EL B2C MEJORA LAS EXPECTATIVAS CREADAS PARA 2001 FACTURANDO 525,12 MILLONES DE EUROS.
El comercio electrónico dirigido al consumidor final (Business to Commerce o B2C) superó las previsiones para el año 2001 de la Asociación Española de Comercio Electrónico (AECE), alcanzando un volumen de negocio de 525,12 millones de euros, el doble de la facturación lograda en 2000.
Más de 1.100.000 de internautas ha realizado alguna compra a través de Internet, de los que el 46,1% apunta la comodidad como principal motivador de la compra; el 93,4% se sienten satisfechos con el artículo adquirido; y el 79,9%, consideran que la entrega del pedido ha sido buena.
La forma de pago preferida por los consumidores españoles ha sido la tarjeta de crédito (49,7%), seguido del pago contra reembolso (36,6%), la domiciliación bancaria (8,9%) y la transferencia (7,4%).
Los productos preferidos por los internautas han sido los relacionados con la música (28,4%), libros (26,5%), contenidos para adultos (26,3%), software (18,8%), electrónica (18%), viajes (17,8%), compras domésticas (12,3%), DVD (11,5%), hardware (10,3%) y ocio (9,8%).