15/07/2019
KONECTA, PROPIEDAD DE ICG Y DIRECTIVOS DE LA COMPAÑÍA, ADQUIERE SUM TALK.
Konecta, propiedad la entidad de capital riesgo (private equity) británica Intermediate Capital Group (ICG) y el equipo gestor de Konecta, ha adquirido la compañía Sum Talk para reforzar su posición en el mercado nacional. Esta operación permite también a Konecta enriquecer su oferta de soluciones y diversificar su base de clientes sobre todo en la gran distribución, donde se está experimentando un alto crecimiento de la externalización de servicios CRM.
Esta es la segunda operación corporativa una vez que la firma de capital riesgo (private equity) Intermediate Capital Group y directivos de la compañía comprasen la totalidad de las acciones a Banco de Santander y PAI Partners. En marzo, la compañía se hizo fuerte en Brasil, uno de sus principales mercados, con la compra de la totalidad de las acciones de Uranet.
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Datos de la operación:
– Tipo de operación / Fase desarrollo empresa: Private Equity
– Sector: Otros servicios
– Descripción actividad: Konecta: Compañía española de externalización de procesos de negocio (BPO) y contact center. La compañía, que cuenta con presencia en 10 países, pasó de tener en 2014 una cifra de negocios de €400 millones a cerca de €800 millones el pasado ejercicio, con un Ebitda que se elevó desde los €30 millones hasta los €85 millones. La compañía, que cuenta con una deuda de €130 millones, ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años, especialmente tras la entrada de PAI Partners. En 2018 ingresó €830 millones, un 8% más que en el ejercicio anterior. Sum Talk: Compañía que gestiona call centers para empresas como Inditex. La compañía, que cuenta entre sus clientes con Inditex, Abanca o Metlife, entre otros, presentó en 2018 una facturación de €23 millones (un 10% más).
– Localidad: Konecta: Sevilla / Sum Talk: Galicia
– Empleados: Konecta: Más de 65.000 a nivel global / Sum Talk: Cerca de 1.000
Nuevos informes: El Capital riesgo Informal en España 2019. Actividad de Business Angels (BA), Aceleradoras, Equity Crowdfunding, M4E / Impacto Económico y Social de las Inversiones de VC (2005-2013) (ICO) / Informe de Impacto Económico y Social del Capital Privado en las operaciones de Middle Market en España. 2018 (ASCRI). Análisis de las inversiones entre €10 y 100M (2005-2012, evolución hasta 2015) / Informe de Impacto Económico y Social de los préstamos otorgados por Enisa (2005-2013, evolución hasta 2015)
Otros informes: Madurez del Venture Capital en España. 2017 (Also in english). La Financiación de startups de Energía en España. 2016. El tiempo de las desinversiones en Private Equity en España. 2015 (Also in english).